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          西門子工控機(jī)維修升級(jí)后出現(xiàn)死機(jī)故障的處理方法

          日期:2023-06-14   瀏覽量:801

          西門子工控機(jī)維修升級(jí)后出現(xiàn)死機(jī)故障的處理方法

           

             有一臺(tái)使用了3年的西門子工控機(jī)。因運(yùn)行新的軟件速度有點(diǎn)卡,想把工控機(jī)升級(jí)一下。機(jī)器增加了一塊顯卡,一根內(nèi)存,cpu做了升級(jí),硬件升級(jí)完后,機(jī)器出現(xiàn)死機(jī)故障后將機(jī)器發(fā)給我們幫忙協(xié)助解決,經(jīng)排查后,問題解決。

            

            如客戶遇到此類故障該如何處理呢,我們下文分析一下解決過程:

            

            故障現(xiàn)象:客戶工控機(jī)安裝的windowsxp操作系統(tǒng),升級(jí)顯卡和內(nèi)存后,出現(xiàn)死機(jī)故障。

            

            故障分析:根據(jù)客戶現(xiàn)象描述,此故障應(yīng)該是配件升級(jí)的原因引起的。造成此故障的原因主要如下:

            

            1、升級(jí)的內(nèi)存與原內(nèi)存不兼容。

            

            2、cpu與散熱器接觸不好。

            

            3、升級(jí)的顯卡與工控主板不兼容。

            

            4、硬盤和工控主板不兼容。

            

            5、工控主板有問題。

            

            6、atx電源供電電壓太低。

            

            解決方法:此問題是由硬件問題導(dǎo)致,我們可以用排除法來排查故障,找到相應(yīng)故障部件更換維修即可,具體過程如下:

            

            1、檢查西門子工控機(jī)cpu風(fēng)扇:拆掉cpu風(fēng)扇,看cpu風(fēng)扇和cpu之間是否完quan貼合,cpu風(fēng)扇上是否還有導(dǎo)熱硅膠。我們拆掉CPU風(fēng)扇后,發(fā)現(xiàn)cpu風(fēng)扇上導(dǎo)熱硅膠已經(jīng)干掉,cpu風(fēng)扇上積有很多灰塵,轉(zhuǎn)速很慢,后跟客戶更換一個(gè)新的風(fēng)扇。換好后,開機(jī),客戶的機(jī)器依然死機(jī),排除風(fēng)扇問題。

            

            2、檢查工控機(jī)內(nèi)存:后來我們把工控機(jī)里的兩根內(nèi)存拔出,發(fā)現(xiàn)一根是金士頓8g內(nèi)存,客戶添加的是一根三星8g內(nèi)存,這兩根內(nèi)存不同品牌,內(nèi)存條上的顆粒也不同,可能是內(nèi)存之間不兼容導(dǎo)致工控機(jī)死機(jī)。拔掉其中一根內(nèi)存,重新啟動(dòng)工控機(jī),運(yùn)行15分鐘,未出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。

            

            3、檢查工控機(jī)顯卡:在操作系統(tǒng)設(shè)備管理器中,看看顯卡是否正常工作,在管理器里沒有g(shù)u障標(biāo)簽,顯卡設(shè)置正常。

            

            4、檢查工控機(jī)電源:電源電壓都測(cè)量過,5v,12v輸出均在正常范圍內(nèi)。

            

            升級(jí)建議:經(jīng)以上過程判斷,西門子工控機(jī)升級(jí)后出現(xiàn)死機(jī)故障,跟內(nèi)存條兼容性有關(guān)系,客戶使用的是兩根不同顆粒不同品牌的內(nèi)存。工控機(jī)主板對(duì)內(nèi)存有一定的要求,市面上很多內(nèi)存適合普通電腦,但不一定適合工控機(jī)。

            

            如果要升級(jí)內(nèi)存,一定要找原主機(jī)上相同規(guī)格,相同品牌的內(nèi)存,如果實(shí)在找不到合適的,可以聯(lián)系相應(yīng)的工控廠家,他們給你推薦相應(yīng)的內(nèi)存品牌,以免內(nèi)存購買錯(cuò)誤,導(dǎo)致機(jī)器出現(xiàn)問題,引起不必要的損失。


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